EVGA產品返廠售後申請(RMA) 同意客戶可退回故障之商品至 EVGA公司 ("EVGA")維修或者更換相同性能的產品。 EVGA提供了許多選擇,以滿足在EVGA售後保固期限內,可以更快速輕鬆地更換 EVGA 產品之需求。
寄送至 EVGA 的產品必須符合有限保修條款中所規定的產品條件和條款。 EVGA收到您已受理保修之故障品,經由檢測後判定,該產品在非正常使用下造成損壞將不在EVGA保固範圍內。您可選擇由EVGA提出該損壞部位維修報價或將該產品退還給您。
EVGA一旦收到您的RMA請求,我們的客戶服務部門將在一個工作日(1)內審核 RMA。 為了加速審核程序,EVGA需要請您提供該產品的購買發票或憑證作為證明。
一旦RMA請求得到客戶服務部門的審核和批准,將進行以下步驟:
如您對於上述RMA條款和細則有任何問題,請於每周一至周五上午9點~下午5:30致電聯繫EVGA客戶服務部門: 0800-28-2868 選項 2。