EVGA
EVGA Warranty

全球保固條款 – 亞太區

為迎合你的需要,EVGA 提供多樣化的保固計劃,詳情請參閱以下條款。如你想參與 EVGA 的保固計劃,請到我們的 RMA 網頁參閱詳細指引。

EVGA 為每件產品提供保固,所以你無需擔心產品會因任何物料或造工所產生的瑕疵而影響性能。

保固期限

每件 EVGA 產品均有字尾可辨識保固期。如 130-SB-E675-KR 字尾為 -KR,所有 EVGA 產品皆以此為例。

  • 所有在2011 年 7 月 1 日或以後購買的產品,憑有效發票可獲由購買日起計三年有限保固。並未持有效發票,或非於認可供應商購買者,保固期將由產品離開 EVGA 倉庫當天開始計算,建議進行登記。
  • 以下產品並不在此保固範圍之內:
    • 一年保固字尾:-BR*, -BX, -B1, -DR, -RX**
      • * 100-UT-0400-BR只享有三十天 DOA 保固。
      • ** 字尾-RX 的維修品需遵從另一 RMA 程序,可享有一年保固。維修品並不適用於選擇性延長保固、升級或 EVGA 進階保固計劃。
    • 所有於本地供應商購買的產品,於購買後第一年內需送回供應商以享保固服務。

於 2011 年 7 月 1 日以前購買產品的保固條款。

保固條款

產品狀況 :

  • 所有EVGA產品上皆有序號貼紙。如序號/機種貼紙被損毀或移除,該產品將不會享有任何保固服務。
  • 產品需按購買時狀態送回EVGA。如送修品上附有第三方物品 (如CPU散熱片底盤、顯存散熱片等),EVGA將拆除並棄置所有附加物品,並保留退回貨品予寄件人之權利。
  • 所有零件 (包括PCB、GPU/晶片、CPU托座)皆不可有任何外在損壞,或由以下原因所構成的損害:
    • 由非生產商認可人士自行維修或提供保固服務;
    • 人為、事故、改裝、不正確安裝、不正確使用及使用不正確配件;
    • 火燒、進水、閃電、地震、其他天災、空氣不流通、主電壓的錯誤使用或其他超越EVGA控制範圍的原因;
    • 任何可與該產品一同使用的物品,但非該產品本身;
    • 消耗品或需按正常服務更換的磨損部份,包括 ( 但不止於 ) 乾電池及可充電電池。
  • 產品退回EVGA時必需保持原廠設定及狀態,在送回產品前必需還原所有售後改裝。

如客人要求維修或更換不受 EVGA 保障、不完整或經過改裝的產品,EVGA保留收取運費及服務費之權利。服務費將因應替換遺失或經改裝部件的物料費用及人力成本而有所變動。

更換及退款 :

  • 如未能更換貨品,EVGA 將維修或以表現同等或更佳的替換品取代送修品。
  • EVGA保固期將由產品離開EVGA倉庫那天開始計算。
    • 於認可供應商購買產品,並手持有效發票者,產品保固期將由發票上顯示購買日開始計算。
  • EVGA只會為在 EVGA.com 購買不超過三十天的產品進行退款,並會收取 15% 手續費。
    • 所有非於 EVGA.com 購買的產品,需經由零售商並按照他們的退款政策辦理退款手續。
  • 所有EVGA RMA 部門送回的產品皆為仔細測試過的維修品,所有維修品皆會以維修品作更換。
  • EVGA RMA 服務提供的更換品會延續原有產品的保固期。

運輸 :

  • EVGA維修中心遍佈世界各地,並以美國加州布雷亞、德國慕尼黑及台灣台北市為總部。
  • EVGA不會把產品郵寄到郵政信箱或轉寄地址。
  • EVGA會自行選擇寄運方法及運送公司,並負責送回維修品的費用。
  • 外箱破損或以郵寄信封送修的產品將會被拒收及送回寄件人。
  • 如寄件地址不正確,客人需負責更改地址或重新郵寄的費用,該費用將因應客人所在地區有所變動。請謹記在EVGA寄出產品前聯絡我們以避免此項收費,EVGA將不會為郵寄到過時的地址負上責任。
  • 如郵件被退回EVGA,客人需負責額外的運用費用。我們建議客人在提交 RMA 請求前,先確認郵寄地址是否正確。

所有RMA替換品均會於包裝上註明「保固替換品」,以避免海關或其他機構收取稅款或佣金。EVGA將不會負責目的地國家政府、代理人或第三方人士所收取的任何款項。

EVGA建議大家為貨品投保,並透過 UPS、DHL 或 FedEx 運送貨品,以保障個人財產。

: 因EVGA致力在業界當中提供最佳保固服務,保固政策將不時有所改動,請確定已小心閱讀此文件並已了解更新。EVGA將保留對政策作出改動的權力,恕不另行通知。

如需任何服務, 歡迎您隨時寄電子郵件至 SupportTW@evga.com ,我們有專人為您服務 艾維克科技保證我們的出售產品之品質與可靠性。

我們為EVGA產品的價值、質量及可靠性隨時候命。