關於進階升級® 方案
凡在 2012/12/1 後於台、澎、金、馬地區購買 EVGA 產品之客戶，可在有限時間內將產品有條件升級，EVGA 進階升級方案將是最佳選擇。
只要按照進階升級方案步驟，即可簡單完成支付價差動作，將產品更換成欲升級的機種。
此方案僅提供給額外購買延長保固之客戶，現在為了慶祝 EVGA 在台開賣，特別優惠在 2012/12/1 ~ 2018/12/31 區間購買的客戶，不須購買延長保固，憑發票就可依以下步驟申請 EVGA 進階升級方案。
EVGA 進階升級方案流程
請依下列步驟進行此方案。一旦您的申請經核可，EVGA 將通知您進行付款手續，完成手續後只要我們收到您所寄送之產品時將會立即安排出貨。
進階升級方案步驟 :
- 購買後 30 天內完成 註冊。
- 2018/12/31 後購買的產品，須再另外購買延長保固才可享有此方案。
- 上傳發票。
- 在購買後 90 天內申請進階升級手續。
- 至會員專區的 我的產品 檢視產品資訊。
- 如果您的產品符合資格，您會看到”進階升級”的選項。
- EVGA 會審核您的需求。如果您符合條件，EVGA 會盡速核可您的需求。
- 核可之後，EVGA 會發通知信函，請您在 7 天內完成付款動作，此價差包含運費及稅金。
- 付款確認後，請您在 14 天內將產品寄出。
- 當 EVGA 收到您的產品後，會立即寄出全新產品給您。
- EVGA 將用黑貓宅急便或新竹貨運安排出貨。
- 收到新產品後，請盡速完成產品 註冊 程序以享有 EVGA 所提供的全球保固與售後服務。
我們會以信件通知您目前的狀態與後續的步驟。所有進階升級方案必須經過此嚴謹的流程，且不可購買新產品後寄回您的原始產品要求退費，此動作不屬於進階升級。
常見問題
Q : 為什麼要排隊等候？
排隊的階段沒有明確的等候時間，有時會因為您選擇的是熱銷品，造成較長的等候時間。因此您可以繼續持有您的EVGA產品，直到我們為您準備好新產品。 但只要您已經提出申請，就不會受限於 90 天的限制，您的申請會被列入進階升級方案的排隊中。
購買日起算90天內，您可以取消進階升級方案並自行開始一個新流程；若超過90天，並離開排隊，您將不能開始新的進階升級方案申請。
Q : 我是否可以針對一項升級方案寄出一個以上的產品?
不行，一項升級方案只能寄出一個產品。
Q : 如果我不是原始購買人，能否做進階升級方案?
不行，此項服務只適用於擁有發票的原始購買人，且不適用於二手產品。
Q : 同一產品能否做一次以上的進階升級方案?
不行，已經申請過進階升級方案的產品不能再做一次進階升級方案。
Q : 如果升級至較便宜的產品會怎樣?
EVGA 不會退價差給您。
Q : 我的產品是新的嗎? 那保固如何計算?
EVGA將會依據下方適用於進階升級計畫之產品，提供您所選擇升級後之全新的產品給您；另外保固也將從新產品的出貨日開始計算。
Q : 退回的產品，哪些東西我需要一同寄回?
為完善保護您的產品，您須連同配件放至原始彩盒中後寄回；但部分免費之贈品可不須寄回，如: 遊戲、海報、T-shirt 等等。
Q : 審核程序需多久時間?
一旦您完成付款程序，下一步驟即為審核程序。EVGA 客服人員會做最後確認並提供一個 RMA 號碼給您。這個動作將花 1 個工作天。
Q : EVGA 收到舊的產品後多久會將新的產品寄出?
所有 RMA，甚至進階升級方案，EVGA 會於 24 小時內處理完成。也就是說在 EVGA 收到您的產品後的 24 小時內安排出貨。如果您的返回品有任何問題 ( 例: 無 RMA 號碼、無序號貼紙、人為損壞等等)，將會影響處理時間。
Q : 一旦進階升級方案開始，是否能變更我的出貨方式?
不行。您必須取消進階升級方案，再重新申請並選擇您要的出貨方式。如果仍在購買後的 90 天內，您可以取消進階升級方案並重新開始跑流程。但如果已超過 90 天，您將會從等候名單內剔除，不允許開始新的升級方案。
Q : 在審核過程中，為什麼價錢會變更?
1. 在審核發票的金額後，EVGA 相關部門會依據發票調整價錢。
2. 如果產品有折扣，EVGA 相關部門會依據折扣調整價錢。
適用於進階升級方案的產品
EVGA 會列出目前適用於進階升級方案的顯示卡及主機板。
EVGA 可以在任何時間移除或增加產品。
進階升級方案的成本計算
進階升級方案成本簡單來說就是原有的產品及新產品的價差。請按照此簡單的步驟計算出您的成本 :
- 加上原有產品的含稅價
- 扣掉折扣回饋
- 新產品的含稅價扣除上述之可折抵金額
例 :
您購買了含稅 NTD 10000 的顯示卡，您有 NTD50 的折扣回饋。您想要升級的機種為含稅 NTD 15000。
- 加上 NTD 10000
- 扣掉 NTD 50 的回饋等於 NTD 9950
- NTD 15000扣掉 NTD 9950
- NTD 5050即是升級方案成本
進階升級方案條款及條件
EVGA 進階升級方案僅適用於 EVGA 產品。
EVGA 進階升級方案適用於台、澎、金、馬地區。
EVGA 進階升級方案適用於原始購買者。
EVGA 進階升級方案適用於購買後 30 天內註冊，90 天內申請的客戶。
顯示卡
- EVGA 僅提供 Reference 版本的產品給客戶。
- 升級方案可用較高階的產品做替換。
- 由 EVGA 決定適用於升級方案的產品。
例 :
- GTX 460 → GTX 580: YES ( GPU 升級 )
- GTX 460 768MB → GTX 460 1GB: NO ( 相同的 GPU )
- GTX 570 → GTX 480: NO ( GPU 必須升級 )
您的發票日必須為 2012/12/1 之後，否則將無資格申請升級方案。
僅購買延長保固的產品可申請進階升級方案 : ( 2012/12/1 ~ 2018/12/31 購買者不在此限制 )
升級方案僅適用於新購買的產品，但假如您的產品是返修品，只要在原始購買日內 90 天內申請，一樣可以做進階升級方案。
已經申請過進階升級方案的產品不能再做一次進階升級方案。
完成進階升級方案後的產品與一般購買不同，因此不能享有任何折扣。
凡在台、澎、金、馬地區購買 EVGA 產品的客戶皆有資格申請進階升級方案。
客戶須提供原始購買憑證做進一步的確認。
根據 EVGA 保固條款 ，產品退回前須恢復原狀。
換貨順序為先進先出，但因產品數量有限，請耐心等候，我們會儘快安排出貨。
一旦 EVGA 收到您的原始產品，進階升級方案是 不能取消及退費 的。
EVGA 進階升級方案無法與其他促銷活動或折價券合併使用。
EVGA 保有在任何時間取消進階升級方案的權利。
EVGA 保有在任何時間修改進階升級方案條款的權利，且不會另行發通知。
如果您對進階升級方案有任何問題，請撥打 0800-28-2868，我們將有專人為您服務。
註: EVGA保留對上述條款作出更動的權力，如有異動恕不另行通知。