ipreferAsus
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會突然黑畫面該怎麼除錯？這是顯卡問題嗎?需要送修嗎?
各位好，感謝大哥讓小妹我九月初能買到EVGA的3080Ti 前陣子使用都沒問題 但最近會突然出現使用到一半時所有螢幕沒畫面的情況， 必須重新啟動才能使用。 沒畫面當下電腦貌似還能正常運作，我還能聽到音樂播放，就所有螢幕都會突然收不到訊號。 顯卡驅動為496.49 cpu是 5800 請問這是要RMA的狀況嗎? 然後請不要吐槽我的ID，當初只是想說取個鬧一點的ID 並沒有對EVGA不敬的意思，我心中最好的品牌依舊是EVGA。
<訊息編輯者 ipreferAsus 在 2021/11/04 03:46:27>
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gravity800
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回覆： 會突然黑畫面該怎麼除錯？這是顯卡問題嗎?需要送修嗎?
2021/11/04 04:08:57
(一篇)
HDMI 或DP 線檢查看看有沒有鬆脫 如果有別條交叉測試看看 顯卡或顯卡電源線也檢查看看有沒有牢固 之前好像有看過別人電源少插 出問題過
<訊息編輯者 gravity800 在 2021/11/04 04:11:22>
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ipreferAsus
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回覆： 會突然黑畫面該怎麼除錯？這是顯卡問題嗎?需要送修嗎?
2021/11/04 04:53:38
(一篇)
gravity800
HDMI 或DP 線檢查看看有沒有鬆脫 如果有別條交叉測試看看
顯卡或顯卡電源線也檢查看看有沒有牢固
之前好像有看過別人電源少插 出問題過
沒有鬆脫，他是同時間雙螢幕都黑畫面。 重啟後就正常，所以應該不是線的問題 電源我用三條獨立線，應該沒問題
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fish10438
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回覆： 會突然黑畫面該怎麼除錯？這是顯卡問題嗎?需要送修嗎?
2021/11/04 05:05:33
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你這狀況要測的地方很多
顯卡 主機板 電源 機會比較高
看起來是不止一個螢幕同時沒訊號 大概可以排除螢幕
但線上抓問題基本上都會不清楚完整狀況造成難易判定
就算你說全了也不一定可以分辨出來
還是會建議一個零件一個零件做檢測
而且你也沒說是什麼情況下會造成黑畫面
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gn01155296dex
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回覆： 會突然黑畫面該怎麼除錯？這是顯卡問題嗎?需要送修嗎?
2021/11/04 05:10:58
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1.顯示卡拔下來重新插 2.顯卡驅動重灌 3.測試電供 (電供使用多久了......多少W的?) 4.如果是跑遊戲黑畫面先去NVIDIA控制面板->電源管理模式改成最大慣用效能 試試看
<訊息編輯者 gn01155296dex 在 2021/11/04 05:14:27>
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deathgod1025
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2021/11/04 05:32:25
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可以嘗試以下方式看看...
1.顯示卡金手指清潔後再重插
2.記憶體同樣清潔後重插，開機進BIOS看是不是每一條都有抓到
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ipreferAsus
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2021/11/04 05:47:21
(一篇)
gn01155296dex
1.顯示卡拔下來重新插
2.顯卡驅動重灌
3.測試電供 (電供使用多久了......多少W的?)
4.如果是跑遊戲黑畫面先去NVIDIA控制面板->電源管理模式改成最大慣用效能 試試看
1.ok 我等下試試看 2.已經是最新的還要重灌嗎? 3. 2020年買的 850W 4. 不是打遊戲時出現
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gn01155296dex
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2021/11/04 06:28:46
(一篇)
ipreferAsus
gn01155296dex
1.顯示卡拔下來重新插
2.顯卡驅動重灌
3.測試電供 (電供使用多久了......多少W的?)
4.如果是跑遊戲黑畫面先去NVIDIA控制面板->電源管理模式改成最大慣用效能 試試看
1.ok 我等下試試看
2.已經是最新的還要重灌嗎?
3. 2020年買的 850W
4. 不是打遊戲時出現
2.恩 驅動重灌 3.那還沒衰退 4.可以試試把電源改成最大慣能試試(缺點是會有點熱) 還有就是 是不是過熱 過熱也會黑屏但是還是會有聲音
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fulien
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2021/11/04 07:43:34
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有可能電供850w不夠力
我也是3080ti R7 3700x電供850w
之前把cpu超頻4.2G玩遊戲半小時後，到桌面待機時也發生黒幕請重新開機現象
後來cpu降低4.05G就正常
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g147369
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2021/11/04 09:52:17
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我是2系列的 重開機有時候會沒畫面 螢幕顯示沒開
結果換DP孔插就好了 可能是孔問題或換HDMI線插看看都試試
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dada543
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2021/11/04 12:22:21
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EVGA_TS07
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2021/11/04 18:27:35
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fish10438
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2021/11/05 03:29:11
(一篇)
如果你最後是沒插緊鬆脫或彎板
建議加個顯卡支架
看是要很潮的LED支架
還是高科技支架都可以
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chiat88
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2021/11/05 09:20:34
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ipreferAsus
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2021/11/06 08:08:22
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2021/11/06 22:18:26
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d109424
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2021/11/07 02:22:34
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你說你原本都沒問題，那突然有問題， 這段期間有更新或做了那些事情不同? 是不是驅動有更新？ 我第一個建議是直接驅動換成舊版 GEFORCE GAME READY 驅動程式 - WHQL 版本: 472.12試看看 記得要DDU．．． 我自己體驗過496以上版本滿多問題的，我最近是從496換回上一版472.12，就不會突然黑掉了，給你參考 如果換回舊版還不行，就在向下換版本
<訊息編輯者 d109424 在 2021/11/07 02:31:05>
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43deryq6
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2021/11/07 08:00:16
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我的話找不出問題會拔顯卡去別台電腦安裝看看能不能跑各種測試
交叉比對就知道有沒有壞了
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Jung0724
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2021/11/07 11:43:17
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我最近也遇到很奇怪的問題.
只有完CONTROL DX12會當機 3070 TI XC3 ULTRA
後來也直接RMA了.
樓主可以先RMA試看看.
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EVGA_TS07
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2021/11/07 18:54:13
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ipreferAsus
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2021/11/08 00:31:32
(一篇)
d109424
你說你原本都沒問題，那突然有問題，
這段期間有更新或做了那些事情不同?
是不是驅動有更新？
我第一個建議是直接驅動換成舊版
GEFORCE GAME READY 驅動程式 - WHQL 版本: 472.12試看看
記得要DDU．．．
我自己體驗過496以上版本滿多問題的，我最近是從496換回上一版472.12，就不會突然黑掉了，給你參考
如果換回舊版還不行，就在向下換版本
我目前也是這樣做。 剛剛試過evga小編提供的各種方法，還是會遇到類似狀況。 好難受啊突然黑畫面真的很讓人頭痛。 剛剛先downgrade了 之後再觀察觀察看看 順帶一提，evga真的挺用心的，今天中午我接到來自evga的問候，詢問我電腦是否還有遇到相關問題。真的十分用心
<訊息編輯者 ipreferAsus 在 2021/11/08 00:33:58>
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g147369
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2021/11/08 08:30:59
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sourcebear
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2021/11/10 18:10:02
(一篇)
基本上大概就是驅動的鍋 你說的情況我常遇到不過用的是AMD的卡 黑畫面有時是遊戲玩很久遇到有的時候是開機不到一小時遇到 不論是玩遊戲或是做其他的事都有機會發生 然後音樂正常跑只能強制關機 至於為何會說是驅動的鍋 有時重開機後驅動就跑掉了(變成基本顯示裝置) 同樣的問題在不同驅動版本會有不同的發生率 所以你只能試試哪個版本的驅動比較穩 盡可能抓WHQL的版本 記得每次換驅動版本都建議完整清除原先的驅動 如果真的是驅動問題你送修工程部也很難重現問題 盡可能得先排除驅動的可能性也能省下你送修的時間 萬一真的是驅動問題換張新的在你的電腦上還是可能遇到同樣問題 同時也可以去國外論壇看看是否有類似案例 看能不能找到比較穩定的驅動版本或是其他的解決方法
<訊息編輯者 sourcebear 在 2021/11/10 18:24:22>
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sourcebear
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2021/11/10 18:28:52
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ipreferAsus
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2021/11/13 02:10:37
(一篇)
sourcebear
基本上大概就是驅動的鍋
你說的情況我常遇到不過用的是AMD的卡
黑畫面有時是遊戲玩很久遇到有的時候是開機不到一小時遇到
不論是玩遊戲或是做其他的事都有機會發生
然後音樂正常跑只能強制關機
至於為何會說是驅動的鍋
有時重開機後驅動就跑掉了(變成基本顯示裝置)
同樣的問題在不同驅動版本會有不同的發生率
所以你只能試試哪個版本的驅動比較穩
盡可能抓WHQL的版本
記得每次換驅動版本都建議完整清除原先的驅動
如果真的是驅動問題你送修工程部也很難重現問題
盡可能得先排除驅動的可能性也能省下你送修的時間
萬一真的是驅動問題換張新的在你的電腦上還是可能遇到同樣問題
同時也可以去國外論壇看看是否有類似案例
看能不能找到比較穩定的驅動版本或是其他的解決方法
哀 我降載成472.12後還是會遇到這種情況。 雖說頻率下降得十分明顯。 不知道該怎麼處理了QQ
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sourcebear
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2021/11/13 02:20:45
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YangJH2
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2021/11/13 06:01:09
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william147963
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2021/11/13 06:13:11
(一篇)
雖然不是N卡，但沒記錯的話之前使用5700XT時只要溫度超過90度(junction temp)我就會黑畫面，你可以試試把顯卡風扇調到最高、機殼側板打開，看看有沒有改善，如果有最好考慮改善一下你的散熱環境
associate code=QA2XFCPLEUC0J0F 
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ipreferAsus
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2021/11/13 21:40:00
(一篇)
YangJH2
不知道樓主用的是HDMI還是DP的線？
如果是DP線，可以參考看看巴哈這篇
關於DP線的PIN20可能造成的問題
https://m.gamer.com.tw/fo...amp;bpage=3<ype=
主要是在說第20號 PIN 接通結構的 DP線 導致開機問題
另有一些副作用如螢幕閃爍、無畫面但電腦正常運作等等....
蠻大一篇的
不過..如果是都用HDMI就.....忽略我吧XD
我有雙螢幕，一個hdmi 一個用dp。 兩個螢幕都會黑畫面。 唉我只是想打個遊戲QQ 被搞成這樣，打算考完後RMA一下。 因為現在有極少數情形出現雪花屏的情況，hdmi的螢幕正常，可是dp線那條突然變成低畫質和雜訊，重開機後又沒事。 還好evga保固是一年內換新。 另外，真的非常感謝版上熱心版友各種教學
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gn01155296dex
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2021/11/13 21:48:56
(一篇)
ipreferAsus
YangJH2
不知道樓主用的是HDMI還是DP的線？
如果是DP線，可以參考看看巴哈這篇
關於DP線的PIN20可能造成的問題
https://m.gamer.com.tw/fo...amp;bpage=3<ype=
主要是在說第20號 PIN 接通結構的 DP線 導致開機問題
另有一些副作用如螢幕閃爍、無畫面但電腦正常運作等等....
蠻大一篇的
不過..如果是都用HDMI就.....忽略我吧XD
我有雙螢幕，一個hdmi 一個用dp。
兩個螢幕都會黑畫面。
唉我只是想打個遊戲QQ 被搞成這樣，打算考完後RMA一下。
因為現在有極少數情形出現雪花屏的情況，hdmi的螢幕正常，可是dp線那條突然變成低畫質和雜訊，重開機後又沒事。
還好evga保固是一年內換新。
另外，真的非常感謝版上熱心版友各種教學
看能不能借一條好點的DP線測試 說不定是線的問題
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