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z12 鍵盤 windows鍵 失靈

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Kungbohan
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2021/10/28 02:06:08 (一篇)

z12 鍵盤 windows鍵 失靈

大家好：
 
想請問，新購入的z12鍵盤，其windows會失靈。
我的作業系統是ubuntu 20.04，
每當失靈時，我會把它接回windows os的電腦，用unleash來reset，
再接回ubuntu後又會好了。
因為 unleash沒有支援Linux，所以還蠻麻煩的。
請問這是已知問題嗎
 
謝謝
#1

9 回覆 相關討論串
    EVGA_TS07
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    回覆： z12 鍵盤 windows鍵 失靈 2021/10/28 02:39:23 (一篇)
    Kungbohan
    大家好：
     
    想請問，新購入的z12鍵盤，其windows會失靈。
    我的作業系統是ubuntu 20.04，
    每當失靈時，我會把它接回windows os的電腦，用unleash來reset，
    再接回ubuntu後又會好了。
    因為 unleash沒有支援Linux，所以還蠻麻煩的。
    請問這是已知問題嗎
     
    謝謝


    您好！
     
    Z12 "E" Key (在 ESC鍵 左邊) 長按 5秒，等同Unleash reset功能. 
    長按後，UNM LOCK 燈號會熄滅再亮起表示完成恢復。
     
    想請問一些問題：
    1.Windows Key 在ubuntu 系統下是什麼功能？ 
    2.問題發生前有執行什麼程式或做什麼動作？或有什麼方法一定會產生問題？
    3.問題發生後，Z12 鍵盤 靜音鍵上面的燈號是否是亮起的狀態？ (Game Mode提示燈)
     
    希望您可提供以上資訊，便於釐清問題
     
    謝謝
     
     
    <訊息編輯者 EVGA_TS07 在 2021/10/28 03:00:04>
    #2
    Kungbohan
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    回覆： z12 鍵盤 windows鍵 失靈 2021/10/28 02:54:44 (一篇)
    您好！ 感謝你的回答
    下次再遇到我會試試長按esc這招。
    1. 就會縮小視窗然後並排各個程式的視窗，但通常是配其他鍵一起用，例如windows+tab 切換畫面，或windows+L鎖住，windows+D返回桌面。
    2. 就只有跑瀏覽器，終端機，程式編輯器（vscode）而已，目前也不確定它為何會突然沒辦法按。
    3. 下次我會注意。
    所以有可能是我不小心進入game mode而導致的嗎？
    非常感謝
     
     
    #3
    Kungbohan
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    回覆： z12 鍵盤 windows鍵 失靈 2021/10/28 03:00:02 (一篇)
    您好：
    有嘗試用FN+G來進入game mode，但沒亮game燈，windows key也正常。
    謝謝！
    #4
    EVGA_TS07
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    回覆： z12 鍵盤 windows鍵 失靈 2021/10/28 03:04:55 (一篇)
    Kungbohan
    您好：
    有嘗試用FN+G來進入game mode，但沒亮game燈，windows key也正常。
    謝謝！



    您好
    Z12 有實體 Game Mode 按鍵  (在 ESC鍵 左邊)，所以 FN+G 是無效的！
    請確認按下  "E" Key (在 ESC鍵 左邊)，會開關Game Mode提示燈，
    亮起表示進入Game Mode 反之熄滅 表示離開 Game Mode。
     
    謝謝！
    #5
    Kungbohan
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    回覆： z12 鍵盤 windows鍵 失靈 2021/10/28 07:27:37 (一篇)
    您好:
    感謝告知!
    那這樣可能原因就是 我無意中按到E鍵。
    目前一切正常
    感謝你的協助
     
    #6
    Bleach2212
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    回覆： z12 鍵盤 windows鍵 失靈 2021/10/28 23:24:05 (一篇)
    管理員你好，
    我的Z12也遇到一點小問題
    一般在英打正常輸入時可打出d，但是在中打情況下按住SHIFT+d就會無法輸出d，請問這是為什麼呢?
    是否能有排除問題的方式?
    PS.左上角E鍵未啟動，靜音鍵上方燈未亮。

    EVGA Associate Code:K11D7MTR674ON6V
    持有EVGA產品: Z15/Z12, X20, RTX 3070 FTW
    ------------------------------------------------------------------------------------------------------
    CPU: Intel I7-11700F                                   
    MB：ASUS Z590 WIFI GUNDAM EDITION
    RAM：ADATA XPG D50 DDR4-3200 8G*2 
    VGA：ROG STRIX RTX 3080 GUNDAM EDITION
    Cooler：ROG Strix LC 360 RGB GUNDAM EDITION
    SSD：ADATA XPG SX 8200Pro 512G M.2 2280
    HDD：WD Red 3TB SATAIII 
    PSU：ROG STRIX 850W GUNDAM EDITION
    CHASSIS：ROG Strix Helios GUNDAM EDITION 
    MONITOR：ROG Strix XG279Q GUNDAM EDITION 
    #7
    EVGA_TS07
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    回覆： z12 鍵盤 windows鍵 失靈 2021/10/29 01:48:55 (一篇)
    Bleach2212
    管理員你好，
    我的Z12也遇到一點小問題
    一般在英打正常輸入時可打出d，但是在中打情況下按住SHIFT+d就會無法輸出d，請問這是為什麼呢?
    是否能有排除問題的方式?
    PS.左上角E鍵未啟動，靜音鍵上方燈未亮。


    您好！
     
    需要您配合測試以下動作，便於釐清問題：
     
    1."重新啟動(R)"作業系統...Win10 or Win11 (P.S 不是關機(U)後再開機，對電腦來說是不同行為)
    2.進入桌面後，滑鼠點桌面按右鍵=>新增=>文字文件 
    3.開啟 新文字文件 (不開啟任何軟體或工具程式或遊戲)
    4.WinKey + Ctrl + O 開啟螢幕小鍵盤
    5.在文字文件下使用Z12 輸入"英"打，確認文字文件下 D鍵可否擊發
    6.在文字文件下使用Z12 輸入"中"打，Shift+d 確認文字文件下 D鍵可否擊發 (螢幕小鍵盤 Shift 應該會亮藍色，表示Windows 有收到訊號)
     
    以上的動作皆正常，可以排除 Z12 硬體問題，因為對 Z12 來說只是送訊號到 Windows , 英打收的到訊號，中打收不到訊號的話
    比較可能是輸入法或 Windows 系統阻擋訊號。
    如果仍查不到原因，可以試試 Z12 "E" Key (在 ESC鍵 左邊) 長按 5秒，恢復原廠設定再試試問題會不會發生。
     
    謝謝！
    <訊息編輯者 EVGA_TS07 在 2021/10/29 01:51:21>
    #8
    Bleach2212
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    回覆： z12 鍵盤 windows鍵 失靈 2021/10/29 02:22:31 (一篇)
    EVGA_TS07
    Bleach2212
    管理員你好，
    我的Z12也遇到一點小問題
    一般在英打正常輸入時可打出d，但是在中打情況下按住SHIFT+d就會無法輸出d，請問這是為什麼呢?
    是否能有排除問題的方式?
    PS.左上角E鍵未啟動，靜音鍵上方燈未亮。


    您好！
     
    需要您配合測試以下動作，便於釐清問題：
     
    1."重新啟動(R)"作業系統...Win10 or Win11 (P.S 不是關機(U)後再開機，對電腦來說是不同行為)
    2.進入桌面後，滑鼠點桌面按右鍵=>新增=>文字文件 
    3.開啟 新文字文件 (不開啟任何軟體或工具程式或遊戲)
    4.WinKey + Ctrl + O 開啟螢幕小鍵盤
    5.在文字文件下使用Z12 輸入"英"打，確認文字文件下 D鍵可否擊發
    6.在文字文件下使用Z12 輸入"中"打，Shift+d 確認文字文件下 D鍵可否擊發 (螢幕小鍵盤 Shift 應該會亮藍色，表示Windows 有收到訊號)
     
    以上的動作皆正常，可以排除 Z12 硬體問題，因為對 Z12 來說只是送訊號到 Windows , 英打收的到訊號，中打收不到訊號的話
    比較可能是輸入法或 Windows 系統阻擋訊號。
    如果仍查不到原因，可以試試 Z12 "E" Key (在 ESC鍵 左邊) 長按 5秒，恢復原廠設定再試試問題會不會發生。
     
    謝謝！




    管理員您好，已嘗試依照您的只是排除系統錯誤，只是在螢幕小鍵盤模式中
    SHIFT+d是無法觸發的，小鍵盤顯示出d鍵本身沒有反應。
    英打d是沒問題的，已重開機並長按E鍵重置原廠設定了，在麻煩幫忙排解了謝謝。
    <訊息編輯者 Bleach2212 在 2021/10/29 02:25:38>

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    持有EVGA產品: Z15/Z12, X20, RTX 3070 FTW
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    CPU: Intel I7-11700F                                   
    MB：ASUS Z590 WIFI GUNDAM EDITION
    RAM：ADATA XPG D50 DDR4-3200 8G*2 
    VGA：ROG STRIX RTX 3080 GUNDAM EDITION
    Cooler：ROG Strix LC 360 RGB GUNDAM EDITION
    SSD：ADATA XPG SX 8200Pro 512G M.2 2280
    HDD：WD Red 3TB SATAIII 
    PSU：ROG STRIX 850W GUNDAM EDITION
    CHASSIS：ROG Strix Helios GUNDAM EDITION 
    MONITOR：ROG Strix XG279Q GUNDAM EDITION 
    #9
    EVGA_TS07
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    回覆： z12 鍵盤 windows鍵 失靈 2021/10/29 02:48:49 (一篇)
    Bleach2212
     
     
    管理員您好，已嘗試依照您的只是排除系統錯誤，只是在螢幕小鍵盤模式中
    SHIFT+d是無法觸發的，小鍵盤顯示出d鍵本身沒有反應。
    英打d是沒問題的，已重開機並長按E鍵重置原廠設定了，在麻煩幫忙排解了謝謝。




    您好
    1.在螢幕小鍵盤模式中,除了Shift/Alt/Ctrl/Win鍵以外,其他按鍵不會顯示為正常行為,麻煩請確認實際情況是否正常使用
    2.麻煩請確認回復原廠設定後,原本失效的情境下是否能正常使用
    3.若還是出現問題,煩請提供問題發生的相關狀態(使用的軟體或遊戲)
    4.如果有其他鍵盤,也請測試相同情境是否會發生問題
    謝謝
    #10
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