RTX-3080/3885 HDMI輸出-切換netflex時會短暫黑屏

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MichaelKuo
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2022/01/25 00:20:25 (一篇)

RTX-3080/3885 HDMI輸出-切換netflex時會短暫黑屏

設備資料如下
vga:rtx-3080/3885
cpu:i9-11900
mb:msi z590
系統:win11
記憶體:kingstone fury beast ddr4-3600 32g*2
power:1000w g5
soundbar:samsung hw-q800a
tv:toshiba 65u8000vs
先用hdmi連到soundbar再連到tv
電腦剛組好時應該是win11沒有裝好,蠻多問題的,只要打開netflix app或win的hdr就會黑屏很久,有時候還需要重開
音訊格式與空間音效設定為atmos或dts時會突然消音,需要按靜音鍵2次才會有聲音,而且很容易重開機後格式變成16位元與立體聲
重新安裝win11後就穩定多了,但是開netflix app仍會黑屏一陣子,切換hdr則會像當機一樣頓個一秒,之前nvidia更新驅動就有提到已經"改善"這2個問題
音訊選atmos時空間音效會自動帶出7.1,但是就沒聲音,要改成atmos才有聲音
nvidia的驅動有設定提醒都是最新版的,但是看板上很多人展示大哥的超頻app之類的則是不知在哪下載,所以vga的設定都沒有更動過
不知大家有沒有遇到相同狀況,該如何解決
我另一台電腦是gtx-1650s配5.1的soundbar則沒有這樣的狀況
#1

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    gn01155296dex
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    回覆: RTX-3080/3885 HDMI輸出-切換netflex時會短暫黑屏 2022/01/25 03:02:06 (一篇)
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    tv:toshiba 65u8000vs
    先用hdmi連到soundbar再連到tv
    電腦剛組好時應該是win11沒有裝好,蠻多問題的,只要打開netflix app或win的hdr就會黑屏很久,有時候還需要重開
    音訊格式與空間音效設定為atmos或dts時會突然消音,需要按靜音鍵2次才會有聲音,而且很容易重開機後格式變成16位元與立體聲
    重新安裝win11後就穩定多了,但是開netflix app仍會黑屏一陣子,切換hdr則會像當機一樣頓個一秒,之前nvidia更新驅動就有提到已經"改善"這2個問題
    音訊選atmos時空間音效會自動帶出7.1,但是就沒聲音,要改成atmos才有聲音
    nvidia的驅動有設定提醒都是最新版的,但是看板上很多人展示大哥的超頻app之類的則是不知在哪下載,所以vga的設定都沒有更動過
    不知大家有沒有遇到相同狀況,該如何解決
    我另一台電腦是gtx-1650s配5.1的soundbar則沒有這樣的狀況


    • EVGA 軟體<--PX1 第一個軟體就是 論壇裡面很多教學文章可以翻找看看



     


    #2
    EVGA_TS07
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    回覆: RTX-3080/3885 HDMI輸出-切換netflex時會短暫黑屏 2022/01/25 04:29:35 (一篇)
    MichaelKuo
    設備資料如下
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    power:1000w g5
    soundbar:samsung hw-q800a
    tv:toshiba 65u8000vs
    先用hdmi連到soundbar再連到tv
    電腦剛組好時應該是win11沒有裝好,蠻多問題的,只要打開netflix app或win的hdr就會黑屏很久,有時候還需要重開
    音訊格式與空間音效設定為atmos或dts時會突然消音,需要按靜音鍵2次才會有聲音,而且很容易重開機後格式變成16位元與立體聲
    重新安裝win11後就穩定多了,但是開netflix app仍會黑屏一陣子,切換hdr則會像當機一樣頓個一秒,之前nvidia更新驅動就有提到已經"改善"這2個問題
    音訊選atmos時空間音效會自動帶出7.1,但是就沒聲音,要改成atmos才有聲音
    nvidia的驅動有設定提醒都是最新版的,但是看板上很多人展示大哥的超頻app之類的則是不知在哪下載,所以vga的設定都沒有更動過
    不知大家有沒有遇到相同狀況,該如何解決
    我另一台電腦是gtx-1650s配5.1的soundbar則沒有這樣的狀況




    您好!
    經由您的描述,仍有些問題需要和您確認,才可釐清問題所在。
    1.設備目前的連接方式:
    PC(RTX-3080/3885) HDMI OUT => soundbar (samsung hw-q800a) HDMI OUT => TV (toshiba 65u8000vs)
    一般的連接方式為 PC to TV, 而您連接的方式 PC和TV 中間有其他設備裝置,勢必會延伸出相容性的問題。
    ★快速驗証問題方式,請移除中間連接設備,直接 PC to TV , 如問題(hdr則當機一樣頓個一秒)不再發生就為中間連接設備相容性問題。
     
    中間連接設備相容性問題排除
    a.更新 samsung hw-q800a 最新FW 
    https://www.samsung.com/tw/support/model/HW-Q800A/ZW/
    b.PC to Soundbar to TV 之間的HDMI 線材是否符合裝置的規範,例如支援 HDMI 2.1或ARC
    c. Soundbar 和 TV 是否支援 HDMI (eARC/ARC) 且 兩端 HDMI (eARC/ARC) 是相互連接
    d.建議連接方式: PC(RTX-3080/3885) HDMI OUT =>TV (toshiba 65u8000vs) 光纖 OUT => soundbar (samsung hw-q800a) 
     
    2.您文中所提的netflix app,是指 PC開啟,還是 安卓TV 開啟
      PC開啟netflix發生黑屏:netflix在 PC 是以瀏覽器開啟,可更新瀏覽器版本試試,或可能是netflix偵測盜版機制緩慢造成(無法辨識中間連接設備)
      安卓TV 開啟netflix發生黑屏:因為TV 帶有 安卓系統,netflix為安卓處理就和 PC 沒關系,可朝 網路穩定性去排除或更新 APP 
     
    3.atmos時空間音效會自動帶出7.1,這問題需要去尋問samsung客服
     
    4.顯示卡的HDMI 音效格式是符合 HDMI 規範的才可販售,個人是比較偏向 線材和 中間裝置釐清問題
       可試試 另一台電腦gtx-1650s配soundbar (samsung hw-q800a)和TV (toshiba 65u8000vs)
       如問題仍在,可以排除 顯示卡問題。
     
    希望以上的回答可以對您有幫助
     
    謝謝
     
     
    <訊息編輯者 EVGA_TS07 在 2022/01/25 04:33:32>
    #3
    MichaelKuo
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    回覆: RTX-3080/3885 HDMI輸出-切換netflex時會短暫黑屏 2022/01/30 01:53:01 (一篇)
    sorry,最近骨折,不太能折騰,等小孩回來幫我調整
    1.netflix是win11的microsoft store下載安裝的
    2.先接電視,再earc到soundbar點開netflix不會黑屏了,只是音效格式只能24位元立體聲,但是切換win11的hdr變成會黑屏1-2秒
    3.目前是用displayport轉hdmi接電視,hdmi接soundbar,然後設定雙螢幕同步,再把預設聲音設定為接hdmi的soundbar,這樣開netflix不會黑屏,音效也有atmos
    4.另外我已經申請升級3090/3987(Step-Up ID:3443950),這申請會一直有效到升級成功嗎?等候進度都沒有任何訊息,令人蠻不安的
    #4
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    回覆: RTX-3080/3885 HDMI輸出-切換netflex時會短暫黑屏 2022/01/30 02:32:03 (一篇)
    MichaelKuo
    sorry,最近骨折,不太能折騰,等小孩回來幫我調整
    1.netflix是win11的microsoft store下載安裝的
    2.先接電視,再earc到soundbar點開netflix不會黑屏了,只是音效格式只能24位元立體聲,但是切換win11的hdr變成會黑屏1-2秒
    3.目前是用displayport轉hdmi接電視,hdmi接soundbar,然後設定雙螢幕同步,再把預設聲音設定為接hdmi的soundbar,這樣開netflix不會黑屏,音效也有atmos
    4.另外我已經申請升級3090/3987(Step-Up ID:3443950),這申請會一直有效到升級成功嗎?等候進度都沒有任何訊息,令人蠻不安的


    申請升級是一定會成功購買日30天內註冊 註冊90天內都可以申請升級 只是要等要一段時間 申請升級成功之後超過90天也沒關係
    系統有紀錄不用擔心升級不到 但是超過90天之後取消就不能在申請了
    我用WIN10切換HDR也會黑屏幾秒 那是螢幕在切換造成的吧(應該說螢幕在重整套入HDR設定吧)
    <訊息編輯者 gn01155296dex 在 2022/01/30 02:36:15>


    #5
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    回覆: RTX-3080/3885 HDMI輸出-切換netflex時會短暫黑屏 2022/01/30 23:39:32 (一篇)
    gn01155296dex
    MichaelKuo
    sorry,最近骨折,不太能折騰,等小孩回來幫我調整
    1.netflix是win11的microsoft store下載安裝的
    2.先接電視,再earc到soundbar點開netflix不會黑屏了,只是音效格式只能24位元立體聲,但是切換win11的hdr變成會黑屏1-2秒
    3.目前是用displayport轉hdmi接電視,hdmi接soundbar,然後設定雙螢幕同步,再把預設聲音設定為接hdmi的soundbar,這樣開netflix不會黑屏,音效也有atmos
    4.另外我已經申請升級3090/3987(Step-Up ID:3443950),這申請會一直有效到升級成功嗎?等候進度都沒有任何訊息,令人蠻不安的


    申請升級是一定會成功購買日30天內註冊 註冊90天內都可以申請升級 只是要等要一段時間 申請升級成功之後超過90天也沒關係
    系統有紀錄不用擔心升級不到 但是超過90天之後取消就不能在申請了
    我用WIN10切換HDR也會黑屏幾秒 那是螢幕在切換造成的吧(應該說螢幕在重整套入HDR設定吧)


    哇,青銅會員,感謝您的解答,再請教您,現在是預設升級3090/3987,如果有更高級的卡如3090TI上市,可以申請更換更高級的嗎?(申請時好像只有1個選項)
    win的hdr挺兩光的,我都是用nvidia控制面板調整,只是在開關"夜間光線"時會按錯
    #6
    tensttt
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    回覆: RTX-3080/3885 HDMI輸出-切換netflex時會短暫黑屏 2022/01/30 23:47:11 (一篇)
    3090Ti目前好像是停產~
    不過後續如果有的話~
    應該是可以申請的~
    就怕你已經換3090了....
    應該會是同一晶片組~無法更換吧...


    #7
    gn01155296dex
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    sorry,最近骨折,不太能折騰,等小孩回來幫我調整
    1.netflix是win11的microsoft store下載安裝的
    2.先接電視,再earc到soundbar點開netflix不會黑屏了,只是音效格式只能24位元立體聲,但是切換win11的hdr變成會黑屏1-2秒
    3.目前是用displayport轉hdmi接電視,hdmi接soundbar,然後設定雙螢幕同步,再把預設聲音設定為接hdmi的soundbar,這樣開netflix不會黑屏,音效也有atmos
    4.另外我已經申請升級3090/3987(Step-Up ID:3443950),這申請會一直有效到升級成功嗎?等候進度都沒有任何訊息,令人蠻不安的


    申請升級是一定會成功購買日30天內註冊 註冊90天內都可以申請升級 只是要等要一段時間 申請升級成功之後超過90天也沒關係
    系統有紀錄不用擔心升級不到 但是超過90天之後取消就不能在申請了
    我用WIN10切換HDR也會黑屏幾秒 那是螢幕在切換造成的吧(應該說螢幕在重整套入HDR設定吧)


    哇,青銅會員,感謝您的解答,再請教您,現在是預設升級3090/3987,如果有更高級的卡如3090TI上市,可以申請更換更高級的嗎?(申請時好像只有1個選項)
    win的hdr挺兩光的,我都是用nvidia控制面板調整,只是在開關"夜間光線"時會按錯


    現在3090TI目前有消息說硬體元件跟BOIS有問題所以27號才沒上市  如果上市時間超過升級的那90天就沒辦法更換型號
    這張表示升級可升級型號如果你先換到3090那就不能換到3090TI  3080就不能換3080TI一樣意思



    #8
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