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想問 今天已經成功付完款了,官網也看到已確認付款,是要再等evga寄一封地址的信給我再把顯卡寄出就好嗎?
Q : 退回的產品,哪些東西我需要一同寄回?
為完善保護您的產品,您須連同配件放至原始彩盒中後寄回;但部分免費之贈品可不須寄回,如: 遊戲、海報、T-shirt 等等。
Q : 審核程序需多久時間?
收到通知後須於48小時內完成付款程序,下一步驟即為審核程序。EVGA 客服人員會進行確認並提供一組號碼給您。這個過程將需要 1~3 個工作天。
Q : EVGA 收到舊的產品後多久會將新的產品寄出?
EVGA收到您的產品後盡可能在48小時內安排出貨。如果您的返回品有任何問題 ( 例: 外觀及功能檢驗未通過、無 RMA 號碼、無序號貼紙、人為損壞等等),將會影響處理時間。