針對 GT 系列電源供應器線材問題進行清查,發現1000 GT 與 850 GT此兩個型號所附的一對一PCIe 8 PIN線材VGA端線材針腳錯位,造成產品無法使用進行說明 :
1. 七月份出廠批量之1000 GT 與 850 GT電源供應器,其中約30 ~ 40台因人為作業疏失,混入不良線材,一對一PCIe 8 PIN線材正確與錯誤的VGA端子比對如下:(此圖參考bleedhuaievga玩家)
公司於上週五針對台灣倉庫內之GT系列電源供應器進行全檢,發現無不良線材,同時研發團隊針對PSU本體與不良線材進行功能測試。
一. 使用錯誤之一對一PCIe 8 PIN線材,狀況如下:
A. 電源供應器立即進入保護模式,無法運作。
B. 應不至造成燒毀或燒焦之情況,如有特例,本公司負責維修、賠償。(GT_support@evga.com)
二. 同一電源供應器進入保護模式後,更換正確之一對一PCIe 8 PIN線材後即可恢復正常運作。
2. 受影響序號區間如下 :
為避免消費者疑慮,擁有上述區間序號之消費者,均可申請新線材。
3. GT系列電源供應器線材解決方案
A. EVGA並提供延長保固一年。<針對上述序號 1000GT 10年+1年,850GT 7年+1年>
B. 請玩家收到全新一對一PCIe 8 PIN 線材後,將原有線材剪掉、丟棄,避免誤用 ◦
公司在此向大家致歉,造成不便,請多包涵,會將品質提升以滿足玩家之需求,並對EVGA之電源供應器深具信心。
EVGA PSU TEAM