熱門主題EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應

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Siemenscc
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2021/10/19 10:35:42 (一篇)

EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應

各位好,小弟的 Z20 鍵盤有兩個問題:
問題1: 
開機久了偶爾會發生鍵盤中央區域不發光的問題
無法透過 Unleash RGB 軟體來恢復,只能重新插拔 USB 接頭才能修正此問題
 
問題2:
偶爾會發生 windows 截圖組合鍵 "windows + shift + S" 沒有回應,需要到 Unleash RGB 軟體恢復預設值才能解決
 
不知道有沒有人跟我遇到一樣的狀況?
 
補圖: 中央區域不發光
imgur.com/NuP1YHg.jpg
 
<訊息編輯者 Siemenscc 在 2021/10/20 03:49:57>
#1

21 回覆 相關討論串

    luckboy007
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/19 11:17:45 (一篇)
    剛好看到YOUTUBE上面有講到類似問題
    不曉得有沒有效果 嘗試看看 下圖參考



    #2
    Siemenscc
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/19 11:34:03 (一篇)
    luckboy007
    剛好看到YOUTUBE上面有講到類似問題
    不曉得有沒有效果 嘗試看看 下圖參考


    感謝資訊
    請問有youtube連結嗎?
    #3
    luckboy007
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/19 11:51:31 (一篇)
    https://www.youtube.com/watch?v=zws3O3M0Ffc
    這個你參考看看 目前我也還沒有取得這個鍵盤
    也是在參考資料 如果解決不了 回復MAIL
    給技術人員或者等待相關大神回復


    #4
    g3a387324
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/19 16:20:45 (一篇)
    我是Z12,大哥的鍵盤真的很多bug,前陣子打不出Lbutton,然後剛剛想打最"近",然後反應速度很慢變"季ㄣ",屢試不爽;最近用GIMP時,關閉時要詢問是否存檔時,我會習慣用alt+d,但是只有rightAlt有用,不知道是不是GIMP的BUG,只知道其他鍵盤沒事,就算用macro或是定義把leftAlt改成rightAlt也沒用;然後鍵盤上下位置為什麼要和別人不一樣= =,然後為什麼巨集只能錄製不能手打= =
    #5
    EVGA_TS07
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/19 19:29:18 (一篇)
    g3a387324
    我是Z12,大哥的鍵盤真的很多bug,前陣子打不出Lbutton,然後剛剛想打最"近",然後反應速度很慢變"季ㄣ",屢試不爽;最近用GIMP時,關閉時要詢問是否存檔時,我會習慣用alt+d,但是只有rightAlt有用,不知道是不是GIMP的BUG,只知道其他鍵盤沒事,就算用macro或是定義把leftAlt改成rightAlt也沒用;然後鍵盤上下位置為什麼要和別人不一樣= =,然後為什麼巨集只能錄製不能手打= =


     
    您好!
     
    1.LeftAlt 無法擊發問題:
         ★請確認 Z12 是否進入了 GameMode , 請確認 Z12 鍵盤右邊靜音鍵上方的燈號是否有亮起
            GameMode 的開關在 ESC 鍵左邊 e Key , 亮起表示開啟,熄滅表示關閉。
         ★執行 Unleash RGB =>一般設定=>遊戲模式-功能鎖定,可自定 在 GameMode 開啟下那些按鍵是被禁止使用。
            確認 L SHIFT 鍵是否有被勾選導致。
     
    2.很抱歉造成您的困擾,目前巨集確實只能錄製不能手動輸入,會將此建議回報公司
     
    謝謝
    #6
    EVGA_TS07
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/19 19:45:54 (一篇)
    Siemenscc
    各位好,小弟的 Z20 鍵盤有兩個問題:
    問題1: 
    開機久了偶爾會發生鍵盤中央區域不發光的問題
    無法透過 Unleash RGB 軟體來恢復,只能重新插拔 USB 接頭才能修正此問題
     
    問題2:
    偶爾會發生 windows 截圖組合鍵 "windows + shift + S" 沒有回應,需要到 Unleash RGB 軟體恢復預設值才能解決
     
    不知道有沒有人跟我遇到一樣的狀況?




    您好!
     
    依下列說明是否能排除問題:
     
    1.可否確認 Z20 鍵盤USB是否接在 主機板 USB3.x 藍色或紅色 插糟內,
       或者一組 USB3.x 插糟上(一組電源是兩插糟共用)只接Z20 鍵盤 不接其他裝置 。因為 Z20 鍵盤 帶有 LED 燈光,需要確保提供穩定的電源。 
    2.執行 Unleash RGB =>一般設定=>回報速率=>改為 1000 Hz ,試試組合鍵的問題 會不會再發生
    3.ESC 鍵左邊 e Key , 長按5秒可能讓 Z20 恢復為出廠設定值。
     
    謝謝
     
    #7
    g3a387324
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/20 02:56:29 (一篇)
    我原本想噴一半而已,結果看錯字那我也只好再噴一次了
    是L_button不是LSHIFT,但是沒差,因為我從來沒有用過gaming mode,
    我能了解東西一複雜就很多問題,
    而且我當初買Z12的時候,Z12驅動都還沒釋出,讓我找老半天,最後還是裝Z20的(雖然驅動還是識別出Z12),
    以前按音量快捷鍵時,還會出現一直壓住,遲遲不會出現回彈的指令,
    但是自從驅動更新後就沒這個問題了,
    ===================================
    不過~~~~~~我很好心的幫大哥測試了,leftALT+"ransu"大部分都沒有問題,就leftALT+D有障礙,"gimp"&"adobe ps"&"我自己寫的程式"都不行,就算把leftALT定義成rightALT也一樣,鐵打的BUG,
    然後gamingmode對本人真的沒啥用,還不如把那個按鍵給拔了,把巨集建都往上移一格,這樣對於用Ctrl定位打字的人比較友善(我把E5給拔了)
    巨集編輯部分,有按下和彈起會同時刪除的巧思,但是蠻多餘的,我今天就想要按下不彈起,為什麼要逼我
    <訊息編輯者 g3a387324 在 2021/10/20 12:31:18>
    #8
    g3a387324
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/20 12:20:59 (一篇)
    嗯...leftShift+d也不行
    #9
    ziv123678
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/20 14:20:37 (一篇)
    g3a387324
    嗯...leftShift+d也不行




    是不是N-key的關係,產品介紹頁面似乎沒有提及「防鬼鍵」這類的功能。
    https://zhouer.org/KeyboardTest/
    #10
    EVGA_TS07
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/20 18:29:23 (一篇)
    g3a387324
    我原本想噴一半而已,結果看錯字那我也只好再噴一次了
    是L_button不是LSHIFT,但是沒差,因為我從來沒有用過gaming mode,
    我能了解東西一複雜就很多問題,
    而且我當初買Z12的時候,Z12驅動都還沒釋出,讓我找老半天,最後還是裝Z20的(雖然驅動還是識別出Z12),
    以前按音量快捷鍵時,還會出現一直壓住,遲遲不會出現回彈的指令,
    但是自從驅動更新後就沒這個問題了,
    ===================================
    不過~~~~~~我很好心的幫大哥測試了,leftALT+"ransu"大部分都沒有問題,就leftALT+D有障礙,"gimp"&"adobe ps"&"我自己寫的程式"都不行,就算把leftALT定義成rightALT也一樣,鐵打的BUG,
    然後gamingmode對本人真的沒啥用,還不如把那個按鍵給拔了,把巨集建都往上移一格,這樣對於用Ctrl定位打字的人比較友善(我把E5給拔了)
    巨集編輯部分,有按下和彈起會同時刪除的巧思,但是蠻多餘的,我今天就想要按下不彈起,為什麼要逼我




    您好
    很抱歉造成您的困擾
    麻煩請發信問題的過程至客服信箱 SupportTW@evga.com
    會請專人協助您
    謝謝
    #11
    EVGA_TS07
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/20 18:32:58 (一篇)
    ziv123678
    g3a387324
    嗯...leftShift+d也不行




    是不是N-key的關係,產品介紹頁面似乎沒有提及「防鬼鍵」這類的功能。
    https://zhouer.org/KeyboardTest/




    您好!
     
    Z12 不支援 N-Key 功能
     
    謝謝
    #12
    Siemenscc
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/10/23 03:02:04 (一篇)
    EVGA_TS07
    Siemenscc
    各位好,小弟的 Z20 鍵盤有兩個問題:
    問題1: 
    開機久了偶爾會發生鍵盤中央區域不發光的問題
    無法透過 Unleash RGB 軟體來恢復,只能重新插拔 USB 接頭才能修正此問題
     
    問題2:
    偶爾會發生 windows 截圖組合鍵 "windows + shift + S" 沒有回應,需要到 Unleash RGB 軟體恢復預設值才能解決
     
    不知道有沒有人跟我遇到一樣的狀況?




    您好!
     
    依下列說明是否能排除問題:
     
    1.可否確認 Z20 鍵盤USB是否接在 主機板 USB3.x 藍色或紅色 插糟內,
       或者一組 USB3.x 插糟上(一組電源是兩插糟共用)只接Z20 鍵盤 不接其他裝置 。因為 Z20 鍵盤 帶有 LED 燈光,需要確保提供穩定的電源。 
    2.執行 Unleash RGB =>一般設定=>回報速率=>改為 1000 Hz ,試試組合鍵的問題 會不會再發生
    3.ESC 鍵左邊 e Key , 長按5秒可能讓 Z20 恢復為出廠設定值。
     
    謝謝
     



    你好,回報一下目前的狀況:
    1. Z20 鍵盤是獨立接在主機板上的 USB 3.0插槽 (機殼後方擴充檔板)
    2. 截圖組合鍵在恢復預設值後沒有再發生過,但可能需要再觀察
    3. 中央區域不發光似乎是隨機事件,有時候USB插頭重新插拔就會發生,或是過一段時間。目前是懷疑跟 TOF 離開關閉燈光的使用有關。
    #13
    pinkdiamond8787
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/11/01 02:48:15 (一篇)
    g3a387324
    我原本想噴一半而已,結果看錯字那我也只好再噴一次了
    是L_button不是LSHIFT,但是沒差,因為我從來沒有用過gaming mode,
    我能了解東西一複雜就很多問題,
    而且我當初買Z12的時候,Z12驅動都還沒釋出,讓我找老半天,最後還是裝Z20的(雖然驅動還是識別出Z12),
    以前按音量快捷鍵時,還會出現一直壓住,遲遲不會出現回彈的指令,
    但是自從驅動更新後就沒這個問題了,
    ===================================
    不過~~~~~~我很好心的幫大哥測試了,leftALT+"ransu"大部分都沒有問題,就leftALT+D有障礙,"gimp"&"adobe ps"&"我自己寫的程式"都不行,就算把leftALT定義成rightALT也一樣,鐵打的BUG,
    然後gamingmode對本人真的沒啥用,還不如把那個按鍵給拔了,把巨集建都往上移一格,這樣對於用Ctrl定位打字的人比較友善(我把E5給拔了)
    巨集編輯部分,有按下和彈起會同時刪除的巧思,但是蠻多餘的,我今天就想要按下不彈起,為什麼要逼我


    gamingmode沒用是你的事,ctrl定位就不會挑這把? 是便宜礦渣才買嗎
    至於最後一顆巨集鍵印象其他廠也都是作在ctrl旁,你要適應產品,不然就是破壞他
    另外請問ransu是什麼東東@@
    <訊息編輯者 pinkdiamond8787 在 2021/11/01 02:55:20>


    #14
    g3a387324
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/11/01 05:16:58 (一篇)
    是直接買的喔,呵呵,礦渣應該只有z15或z20.因為防水薄膜式鍵盤讓我很好奇。反正給大哥rma過後就沒那些問題了。
    至於位置部分,我只是提出我的心得,用巨集鍵盤的人有很多這個問題,提出來是希望進步好嗎
    Ransu是我的職業病,寫日本開發的程式語言的緣故,不用太在意,就是亂數的意思
    <訊息編輯者 g3a387324 在 2021/11/01 05:18:44>
    #15
    chihhao0420
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/12/07 03:21:28 (一篇)
    有人有遇到Z 20鍵盤
    E1 E2 ~ E5 這些功能鍵 設定好功能後不能使用嗎?
    我是設定成 Facebook ig opgg 等網站
    但是他有時能用有時不能用 
    求解 再麻煩大家了
    #16
    EVGA_TS07
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/12/07 03:39:42 (一篇)
    chihhao0420
    有人有遇到Z 20鍵盤
    E1 E2 ~ E5 這些功能鍵 設定好功能後不能使用嗎?
    我是設定成 Facebook ig opgg 等網站
    但是他有時能用有時不能用 
    求解 再麻煩大家了


     
    您好!
    Z20=>按鍵定義=> WebLink,
    必須要開啟 Unleash RGB 的條件下才會有功能
     
    謝謝
    #17
    kuroyki
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/12/07 06:06:21 (一篇)
    建議可以在設定開啟 -> 同步作業系統啟動 及 最小化啟動

    謝謝

    上述內容只是本人的略見,可能會不準確最終都以EVGA官方為準,謝謝


    #18
    bnm963548
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2021/12/12 04:01:16 (一篇)
    感謝說明,不知道Z15是不是有相同問題
    #19
    Siemenscc
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2022/07/01 09:48:33 (一篇)
    2022/07/02 最新狀況更新:
    #Z20鍵盤,我後續有遇到的問題,統整一下: 
    1. 偶發性鍵盤中央區域不發光,需要重新插拔USB解決
    2. 偶發性鍵盤輸入失靈,燈光全滅,需要重新插拔USB解決
    3. ToF自動關閉燈光功能異常,開啟此功能會導致鍵盤燈光永滅無法喚醒,無法靠插拔USB解決
     
    #解決辦法:
    將Z20鍵盤插入有獨立供電的USB hub (我使用Dell螢幕的USB hub),上述問題都能解決。
    推測應該是Z20功能多,電流需求比一般的鍵盤高,對USB的供電要求較嚴格。我遇到狀況的是使用了六年老電腦。
     
    感謝EVGA客服先前的協助
    中央不發光居然也能RMA...
    粉絲歸隊
     
    <訊息編輯者 Siemenscc 在 2022/07/01 09:49:42>
    #20
    Siemenscc
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2022/08/02 18:59:58 (一篇)
    [再更新]
    可惜即使搞定的供電問題
    Z20 依然會有偶發性的斷電不回應小毛病 (頻率大約一個禮拜一次)
    需要重新插拔 USB 接頭
    個人覺得這把鍵盤並沒有做到原本標價4000多台幣的價值,小毛病頗多
    #21
    luman1119
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    回覆: EVGA Z20 鍵盤 (1) 中央區域不發光 (2) 偶發性windows組合鍵沒有回應 2022/08/24 20:04:15 (一篇)
    在按鍵定義 使用巨集貼上 沒問題 但反應有點慢....
    如果使用巨集複製 需要好幾秒才能成功....反應超慢的....
    #22
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