2021/11/01 01:34:55
EVGA_PO02
針對 GT 系列電源供應器線材問題進行清查,發現1000 GT 與 850 GT此兩個型號所附的一對一PCIe 8 PIN線材VGA端線材針腳錯位,造成產品無法使用進行說明 :
1. 七月份出廠批量之1000 GT 與 850 GT電源供應器,其中約30 ~ 40台因人為作業疏失,混入不良線材,一對一PCIe 8 PIN線材正確與錯誤的VGA端子比對如下:(此圖參考bleedhuaievga玩家)


 
公司於上週五針對台灣倉庫內之GT系列電源供應器進行全檢,發現無不良線材,同時研發團隊針對PSU本體與不良線材進行功能測試。
一. 使用錯誤之一對一PCIe 8 PIN線材,狀況如下:
A. 電源供應器立即進入保護模式,無法運作。
B. 應不至造成燒毀或燒焦之情況,如有特例,本公司負責維修、賠償。(GT_support@evga.com)
二. 同一電源供應器進入保護模式後,更換正確之一對一PCIe 8 PIN線材後即可恢復正常運作。
 
2. 受影響序號區間如下 :


 
為避免消費者疑慮,擁有上述區間序號之消費者,均可申請新線材。
 
3. GT系列電源供應器線材解決方案

A. EVGA並提供延長保固一年。<針對上述序號 1000GT 10年+1年,850GT 7年+1年>
B. 請玩家收到全新一對一PCIe 8 PIN 線材後,將原有線材剪掉、丟棄,避免誤用 ◦
 
公司在此向大家致歉,造成不便,請多包涵,會將品質提升以滿足玩家之需求,並對EVGA之電源供應器深具信心。
 
EVGA PSU TEAM
2021/11/01 01:38:55
mousegame168
感謝大哥清查問題批號 等下班回家檢查一下~~
竟然還多加一年保固太佛心了 我就準備用到保固到期換了超過需求的電供以防換換病發作🤣
-----------------
我真的中獎了 還好當初沒用那條大哥就寄新的給我了
還有請問850GT裡面的線是3條一分二 和 1條一對一的VGA線對嗎
2021/11/01 01:50:19
xander753
請問新線材需要自行申請還是只要購買這區間的電源供應器
就會依註冊保固資料地址寄送?
 
2021/11/01 02:17:38
EVGA_PO02
xander753
請問新線材需要自行申請還是只要購買這區間的電源供應器
就會依註冊保固資料地址寄送?
 


幫忙發信一下...到下面郵件避免漏掉 謝謝您~
8pin_gt@evga.com
2021/11/01 02:35:20
jifeng
讚嘆大哥
民眾反應問題...
交叉測試...
回應大家...
優質的
2021/11/01 03:02:29
mash9999
大哥就是讚
快速提供RMA換貨服務
又免費更換線材
 
但是個人有點疑惑
我手氣好爆掉的三顆1000GT電供
似乎不是單純的線材問題
有勞大哥詳細檢查RMA回去的電供是否有別的地方異常
 
最近希望G5快補貨,
不然只能先買貴貴的友牌電供先擋著用

 
2021/11/01 03:14:25
da081785
為了大哥 也是捏著用友排的
可以快點把問題抓出來
目前聽起來 好像不是只有這些序號有問題?
到底是哪邊有問題
我手上用的好陡
好像俄羅斯輪盤一樣

mash9999
大哥就是讚
快速提供RMA換貨服務
又免費更換線材
 
但是個人有點疑惑
我手氣好爆掉的三顆1000GT電供
似乎不是單純的線材問題
有勞大哥詳細檢查RMA回去的電供是否有別的地方異常
 
最近希望G5快補貨,
不然只能先買貴貴的友牌電供先擋著用

 




2021/11/01 05:42:05
dogmm123456
EVGA_PO02
針對 GT 系列電源供應器線材問題進行清查,發現1000 GT 與 850 GT此兩個型號所附的一對一PCIe 8 PIN線材VGA端線材針腳錯位,造成產品無法使用進行說明 :
1. 七月份出廠批量之1000 GT 與 850 GT電源供應器,其中約30 ~ 40台因人為作業疏失,混入不良線材,一對一PCIe 8 PIN線材正確與錯誤的VGA端子比對如下:


 
公司於上週五針對台灣倉庫內之GT系列電源供應器進行全檢,發現無不良線材,同時研發團隊針對PSU本體與不良線材進行功能測試。
一. 使用錯誤之一對一PCIe 8 PIN線材,狀況如下:
A. 電源供應器立即進入保護模式,無法運作。
B. 應不至造成燒毀或燒焦之情況,如有特例,本公司負責維修、賠償。(GT_support@evga.com)
二. 同一電源供應器進入保護模式後,更換正確之一對一PCIe 8 PIN線材後即可恢復正常運作。
 
2. 受影響序號區間如下 :


 
為避免消費者疑慮,擁有上述區間序號之消費者,均可申請新線材。
 
3. GT系列電源供應器線材解決方案

A. EVGA並提供延長保固一年。<針對上述序號 1000GT 10年+1年,850GT 7年+1年>
B. 請玩家收到全新一對一PCIe 8 PIN 線材後,將原有線材剪掉、丟棄,避免誤用 ◦
 
公司在此向大家致歉,造成不便,請多包涵,會將品質提升以滿足玩家之需求,並對EVGA之電源供應器深具信心。
 
EVGA PSU TEAM

良好的售後給個讚^^
2021/11/01 07:35:08
joad1022
剛剛看了一下序號中了
請問一下哪邊申請換線阿?
好險還沒上機測試
2021/11/01 07:39:47
kuroyki
joad1022
剛剛看了一下序號中了
請問一下哪邊申請換線阿?
好險還沒上機測試




詳細可以參考下這篇文章:寄出全新的一對一PCIe 8 PIN線材 和 GT 系列電源供應器線材說明
謝謝
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