EVGA

EVGA 電源供應器保固條款

全球保固條款 – 台灣區

非常感謝您購買EVGA電源供應器,為了保障您的權益,請於購買後30天內至EVGA官網完成產品註冊,方享有免費到府收送服務。

原始購買者

  • 保固卡需授權經銷商蓋章後始生效力。
  • 非因天災、地變或人為不當操作,在正常使用下,EVGA提供產品因零件損壞或製作缺失之維修保固服務。
  • 未持有效購買證明或於非合格供應商購買者,保固期將以EVGA產品序號出貨日開始計算,各產品型號保固年限如下表說明:

P/N末二碼 總保固年限 保證換新年限 免費到府收送年限
-X7 10年 1年 3年
-Y7 7年 3年
-V7 5年 3年
-K7 3年 ---
-L7 3年 ---

維修保固除外條款

因下列情況發生時,恕不列入保固範圍:

  • 產品保固貼紙自行拆毀或破裂、機身序號貼紙被塗改或去除、產品型號或機身序號不符者。
  • 人為不慎或錯誤使用導致損壞、自行拆修改裝而產生之故障。
  • 外觀損傷、線材破損、泡水、螺絲滑牙。
  • 因超負載(超瓦)使用或連續長時間滿載使用不關機而導致損壞。
  • 因天災、地變等不可抗拒之災害而損壞。
  • 使用環境異常惡劣或電源周遭環境(例如:機殼內)工作溫度50℃以上。
  • 線路或零件受潮氧化生鏽(請經常清除積塵以減少發生)。
  • 電源供應器主體內部有異物侵入者,包含菸灰、液體、蟲害、動物…等。
  • 使用非原廠機型所附之線材及線材轉接頭所造成之電源供應器本體之損壞。
  • 本產品適用於個人桌上型電腦及高階遊戲玩家電腦系統;若用於以下特殊用途系統,將排除在保固條款外:
    A.工業級伺服器
    B.特殊超高附載運算系統(例如:比特幣挖礦機…等等)
    C.作為測試設備使用(例如:RAM, VGA, USB測試)
  • 若有以上情形者,則無法提供免費到府收送及免費保固服務,EVGA保留收取維修費及運費之權利。將視情況由客服人員報價,待客戶同意始進行維修。

保固轉移(二手購買者) 2011年7月1日(含)後出貨的產品

EVGA 產品均有產品序號,只要EVGA序號貼紙無破損或遺失,且產品本身無 (維修保固除外條款)所列的情況,EVGA將依照產品出貨日起3年內,提供保固,但未包含到府收送服務。

保固條款

產品使用注意事項:

  • 請勿使用非原廠機型所附之線材及線材轉接頭,此動作可能導致壓降並對線材與電源供應器造成傷害。
  • SLI線材(單線雙頭6-Pin及6+2-Pin/單線雙頭6+2-Pin及6+2-Pin)需考量VGA卡功耗,宜安裝於同一片VGA卡上,應避免單線雙頭SLI線材安裝在第二片VGA卡上,造成雙重附載輸出而超出線材的負荷。
  • 傳統大4-Pin及SATA線材接頭,應禁止用線材轉接頭使用於VGA卡及CPU等其他額外用途。
  • 裝載超過原機型可搭配預設硬體配備之系統,如:比特幣多顯卡挖礦機、工業級多HD及CPU伺服器…等特殊規格高耗能系統,需使用到兩顆電源供應器分流時,要考量分流電壓差、轉接壓降,對硬體產生之損害。
  • 使用作業環境處於高溫下(如:電腦機箱內環境溫度高於50 ℃),將會加速零件的耗損,因此必須有充足的散熱空間。
  • 線材接頭安裝前,需注意金屬是否已有氧化、鬆脫之現象,連接硬體後是否容易搖動之狀況。
  • 使用者需考量外在環境因素(如:高濕度、異物入侵、粉塵堆積)及定期保養,避免因年久工作環境不佳,加速物件老化造成效能下降。
  • 接頭如經常拔插安裝,需注意金屬是否有磨損疲乏之情形,導致金屬接觸面縫隙過大。
  • 進行線材接頭插拔時,請注意公母座方向,角度請正確,不宜偏斜安裝。

退款及更換:

  • 依據消保法規定,會對於在 EVGA 官網購買者於鑑賞期無拆封的客戶予以退款。
  • 如未能更換貨品, EVGA 將以維修,同等值或更佳的替換品取代送修品。
  • 所有非 TW.EVGA.COM 購買的產品,需經由零售商並按照他們的退款政策辦理退款手續。
  • EVGA 售後服務部門所送回之產品皆經過 EVGA 技術人員仔細驗證。EVGA 售後服務所提供的更換品,保固是由原始購買日開始計算。

產品運送與返還:

  • 所有送回 EVGA 維修的包裹均應標明 EVGA 所授權的維修單號及寄件人的姓名及地址。包裹缺乏上述資料者,會被拒收及退回。
  • EVGA 建議產品所有人對寄送產品保險,以避免運輸遺失及毀損,EVGA 不負責外箱嚴重破損、泡水及毀損之產品維修。
  • EVGA 將不會把產品郵寄到郵政信箱或轉寄地址,EVGA 會自行選擇寄運方式及運送公司,並負責返還的費用。如客戶願意付差額以期儘早收到貨品,EVGA 可以配合處理。
  • 若寄件地址不正確,使用者需負責更改地址或重新寄送的費用,該費用將因應使用者所在地區有所變動。請在 EVGA 寄出產品前聯絡我們以避免此項收費,EVGA 將不會為此而負上責任。若貨物被退回EVGA,使用者需負責額外的運送費用。我們建議使用者在申請RMA前,先確認地址是否正確。

若自行寄送時,EVGA 建議您為貨品投保並透過 黑貓宅急便 / 新竹貨運 / 郵局 運送貨品,以保障個人財產。

註1: 因 EVGA 致力在業界當中提供最佳保固服務,保固條款將不時有所改動,請確定已仔細閱讀此文件並參閱過往保固條款。EVGA 將保留對此條款作出更動的權力,恕不另行通知。
 
註2: 本服務條款僅在台灣地區有效。