EVGA

EVGA 顯示卡保固條款

全球保固條款 – 台灣區

非常感謝您購買EVGA產品,在此我們將為您提供更完善的售後服務與全球保固,所以您無需擔心產品的售後服務問題,為了保障您的權益, 請立即將您的產品註冊,以及給您最快速、滿意的服務。

保固期限

  • 每一個 EVGA 產品均有產品序號,所有在台/澎/金/馬或是 EVGA 台灣官網購買的產品即可享有EVGA為您提供的五年原廠保固 / 三年到府收送 / 1年保證換新。 未持有效發票或於非合格供應商購買者,保固期將以 EVGA 產品序號出貨日開始計算,請您馬上到 EVGA官網 為您的產品註冊。
    ( 於 2012 年 11 月 1 日以前購買產品的保固條款 )

  • 有關三年到府收送權益

    - 若您在2013/4/1前購買之產品仍尚未註冊,請於 4月底前完成註冊。
    - 若您在2013/4/1後購買之產品,需在購買後30天內完成註冊。

    如完成上述動作即享有免費三年到府收送

  • 註冊有什麼好處?

    • 最新產品資訊與優惠活動訊息。
    • 確保您的售後保固服務,不會因購買證明遺失而失去權益。
    • 完整的技術服務。
    • 即刻享有EVGA線上購物服務。
    • 完整的個人產品資訊。

    若需任何協助請聯絡 EVGA 客服技術專線:0800-28-2868 或 E-mail 至 SupportTW@evga.com ,我們會有專業的客服人員將迅速為您服務。

    保固條款

    產品狀況:

    • 當產品序號貼紙被修改、塗改或去除時,該產品將不會給予任何保固服務。
    • 產品送回EVGA維修時。請先將產品還原至最初購買時的原樣,若有任何非當初產品之附加物品,EVGA 將保留退回附加物品予寄件人之權利。
    • EVGA售後保固之範圍不包含產品本身瑕疵以外之任何因素所造成之故障,包括但不限於
      (1)錯誤使用、濫用、使用過失、外觀損傷、泡水。
      (2)未經 EVGA 授權之人員所進行之維修、修改、拆裝。
    • 如有以上人為損壞之情況,仍需求維修,EVGA 保留收取維修費及相關維修零件費之權利。以上費用收取將因情況由客服人員報價,候客戶同意後,始進行維修。

    退款及更換:

    • 依據消保法規定,會對於在 EVGA 官網購買者於鑑賞期無拆封的客戶予以退款。
    • 如未能更換貨品, EVGA 將以維修,同等值或更佳的替換品取代送修品。
    • 所有非 TW.EVGA.COM 購買的產品,需經由零售商並按照他們的退款政策辦理退款手續。
    • EVGA 售後服務部門所送回之產品皆經過 EVGA 技術人員仔細驗證。EVGA 售後服務所提供的更換品,保固是由原始購買日開始計算。

    產品運送與返還:

    • 所有送回 EVGA 維修的包裹均應標明 EVGA 所授權的維修單號及寄件人的姓名及地址。包裹缺乏上述資料者,會被拒收及退回。
    • EVGA 建議產品所有人對寄送產品保險,以避免運輸遺失及毀損,EVGA 不負責外箱嚴重破損、泡水及毀損之產品維修。
    • EVGA 將不會把產品郵寄到郵政信箱或轉寄地址,EVGA 會自行選擇寄運方式及運送公司,並負責返還的費用。如客戶願意付差額以期儘早收到貨品,EVGA 可以配合處理。
    • 若寄件地址不正確,使用者需負責更改地址或重新寄送的費用,該費用將因應使用者所在地區有所變動。請在 EVGA 寄出產品前聯絡我們以避免此項收費,EVGA 將不會為此而負上責任。若貨物被退回EVGA,使用者需負責額外的運送費用。我們建議使用者在申請RMA前,先確認地址是否正確。

    若自行寄送時,EVGA 建議您為貨品投保並透過 黑貓宅急便 / 新竹貨運 / 郵局 運送貨品,以保障個人財產。

    註1: 因 EVGA 致力在業界當中提供最佳保固服務,保固條款將不時有所改動,請確定已仔細閱讀此文件並參閱過往保固條款。EVGA 將保留對此條款作出更動的權力,恕不另行通知。
     
    註2: 本服務條款僅在台灣地區有效。